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Q:赠送礼物规则

(1)  账户规则:礼物赠送成功后,系统按照礼物价值实时扣除赠送人的账户余额。 (2)  积分规则:赠送人按照礼物价值获得积分,如1元礼物获得1积分,5元礼物获得5积分;接收人获得与赠送人等值的积分,如赠送人获得5积分,则接收人也获得5积分。 (3)  魅力规则:接收人/赠送人按照礼物价值获得相应魅力值,如1元礼物获得1魅力值,5元礼物获得5魅力值。 (4)  U豆规则:接收人按照礼物价值获得U豆,如1元礼物获得6个U豆,5元礼物获得30个U豆。  

Q:如何对优聊账户充值?

  每个优聊账号都可在网站上点击右上侧的“充值”,进入充值页面使用支付宝、财付通或电话充值卡等方式对优聊账户充值;也可拨打400-0202-365热线,选择我要充值进行电话充值卡充值。

Q:优聊账户的概念?

  优聊账户是用户通过优聊平台打电话交朋友时需要支付的货币,用户在优聊交友平台上聊天,根据不同的聊天对象,需要支付不同的优聊账户,最低是2U币。因此,在优聊网上畅游交友之前,请确保您的账户已经充值。充值可以点击“充值”进行充值,充值方式可以选择支付宝、财付通、网上银行、电话充值卡等方式。

Q:如何更换手机?

  登陆后在网页右上角有个“账号设置”——“认证中心”进行手机更换。

Q:如何提现U豆?

  U豆每满500个,可以直接在网站上申请提现,1个U豆可兑换1毛钱人民币,如:500个U豆可以提现50元,特别提示,提现操作只能提现到支付宝账户或银行账户!

Q:邮箱注册怎样通过电话认证?

  登录优聊网之后,在页面上方选择“个人中心”完善基本资料之后,如果用户注册时选择的是邮箱注册,那么呼叫对方时需要绑定电话号码,然后进行验证,若验证成功会有提示。 一部电话(手机)最多能绑定一个优聊号,一个优聊号也只能绑定一个U币账户ID。

Q:忘记密码怎么办?

(1)如果您忘记了登录密码,您可以在登录页面点击“找回密码”,输入登录邮箱后, 系统发送一封重置密码的邮件到该邮箱,请您及时收取并按内容提示取回密码。  (2)如果您没有收到重置密码的邮件,有可能是您输入了错误的邮箱地址,或因为系统原因,激活邮件发送滞后。您可以过一段时间再去看看有没有收到激活邮件(有可能激活邮件被错误投放到垃圾箱,如果您在收件箱中查看不到激活邮件,请查看一下垃圾箱)。如仍不能收到激活邮件,可尝试换一个邮箱地址进行注册,或联系客服400-0202-365。

Q:在线状态未接通为何有漏接?

  当您的账号处于在线状态,聊友呼叫你的账号时,手机关机、欠费、无法接通、占线等情况都会有漏接。

Q:为什么我放电了,放电用户里却没有我?

为了给用户更好的体验,当您的电话漏接次数到达一定的次数,系统会自动给予一定的惩罚,详情见电话漏接处理。

Q:优聊收费标准?

拨打优聊热线进入平台每分钟收取2U币,接通聊友后按聊友实际收费标准每分钟收取。例:假如优聊好友设置的收费标准是每分钟3U币,您给对方打电话时您除了支付对方设置的收费标准外,系统还要收取平台的2U币,最终您每分钟应该支付5U币。

Q:无法接通对方的电话?

 无法接通对方的电话原因有以下四个:一是您请求聊天的时间不是对方的可通话时段。二是您请求聊天的时候对方正在通话中,无法再接通您的电话。三是您请求聊天的时候对方正好不在电话旁,无法接听您的电话。四是您请求聊天的聊友进行电聊对象性别设置,您正好是对方拒绝接受的对象。

Q:怎样获得U豆?

目前,U豆的获得途径只有一种,您设置了被叫收费,用户呼叫您,您可以按照设置的收费标准70%的比例获得U豆。比如,您设置是被叫收费每分钟5U币,将获得3.5个U豆!

Q:没有接到聊友的来电?

 请确定您已经绑定了接听电话:若您还没有绑定接听电话,聊友们是无法通过电话找到您的哦!所以快点去绑定一个接听号码吧!设置放电状态:如果您已经绑定接听号码,可以登录网站的个人中心或拨打优聊网400电话交友热线,将自己设为放电状态,这样在聊友搜索聊友的时候,若您符合对方的条件,系统会优先推荐您哦。丰富个人档案:用心经营您的个人主页,发表心情和相片,您的心情会被网站管理员推荐到首页,这样聊友们就很容易找到您了。留言互动:多对聊友的照片、心情进行评价、给TA发站内信,让聊友知道您在注意TA,这是您表达交友诚意的第一步哦!

Q:非通话时间段是否进行放电?

可以的,放电的时间为1小时,即是在非通话时间段,也可以设置放电,“放电”优先于“通话时间设置”,放电设置成功之后,在放电状态中,如有漏接电话,将计算入漏接率。

Q:免打扰设置?

 您可以通过以下三种方式设置免打扰:一是登陆优聊网进入“个人中心”,点击“免打扰1天”按钮即可。如您想解除免打扰,同样是进入页面后点击“取消免打扰”按钮即可。二是拨打优聊400聊天热线,进入优聊网语音聊天系统之后,根据语音提示选择主菜单键即可。您同样可以根据语音提示在电话中解除免打扰。请注意:网站端与电话端的设置同时生效,设置免打扰状态时,放电状态自动失效。

Q:放电设置?

 您可以通过以下三种方式进行放电:一是登录优聊网进入“个人中心”,点击“放电1小时”按钮即可。三是拨打优聊400聊天热线,进入优聊网语音聊天系统之后,根据语音提示选择即可完成放电,这种方式称为快速放电。请注意:网站端与电话端的设置同时生效,设置放电状态时,免打扰状态自动失效。

Q:绑定电话是否公开?

 优聊网谨慎保护用户的隐私安全,将接听电话和优聊号绑定之后,电话号码是不会公开的,其他的优聊只能在优聊语音平台上,依据您的优聊号与您联系通话,但是无法知道绑定的电话号码。

Q:400电话提示网络通信故障?

 电信运营商电话线路有时候会出现繁忙的情况,导致网络通信故障,拨打优聊400电话出现了网络通信故障,但未接通聊天,并不会扣费。

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